透過多年全方位產品保護方案來節省時間、金錢與麻煩。無論您的設備是否因意外損壞、靜電釋放 (ESD)、電性過壓 (EOS) 或因正常折舊和破損而遭閒置,可透過全方位產品保護來保護您的投資。

作為全方位產品保護方案的一部分,送修的儀器也會進行韌體更新 (若有需要)、安全性調整和其他必要調整,使您的儀器保持頂尖效能。 1

按一下來查看保固範圍的供應情況。

到 2018 年 12 月 31 前,5 年的全方位產品保護方案可省下 40%!

意外發生

無論是位於受到管控的實驗室或是製造工廠,您的設備都可能遭遇各種危害,包含掉落、損壞、存放不當或更糟的情況。這些因素都可能造成上千元的維修或更換費用。

若您選擇 Tektronix 的全方位產品保護方案,就可以減少意外的支出並保護您的投資。意外發生了,但有我們為您提供保障。

全方位產品保護方案,可於購買產品時或者儀器使用壽命期間的任何時候訂購。

最優秀的解決方案

  • 3 或 5 年的保護方案
  • 折舊與破損的保固服務
  • ESD 或 EOS 事件所造成之損壞的保固服務 1
  • 單一聯絡點,可管理您的服務旅程
  • 免費送還的運送服務
  • 包括校驗 (若有需要) 與調整至發佈的準確規格

處理的方式

  • 步驟 1:撥打服務合約上所列的號碼來排定維修時間。
  • 步驟 2:將您的設備運送到最近的維修站。
  • 步驟 3:我們的專業技師將會診斷並維修您的儀器。我們將會進行清潔、校驗 (若有需要) 並免費將您的設備送回。
  • 步驟 4:如果 Tektronix 無法維修,我們將會進行更換。

 

相容性

所有維修工作均包括必要的校驗與調整以還原已發佈的準確規格,確保所有測量結果都是可受信任的。校驗是依據 ISO 9001:2015 Registered Quality System 所執行,並相容於以下計量標準:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)

對您來說最適合的是哪一種方案?

我們的原廠保固包含設備故障和設計瑕疵。此外,還有一些服務項目可以延長您的保固範圍並避免昂貴的維修費用。請選擇最適合您需求的方案 [可選擇 3 年或 5 年]:

 
服務方案功能
全方位產品保護方案
(選項 T3、T5)
金級服務
(選項 G3、G5)
Keithley Care
(選項 EW、3Y-EW、
5Y-EW)
Tek Care
(選項 R3、R5)
延長原廠保固
確保製造商品質
維修時均可獲得免費的原廠認證校驗服務 (如有必要)
國內免費運送
優先獲得工作台服務    
人為 EOS 和 ESD 損壞保固    
意外損壞的保固服務      
一般折舊與破損的保固服務      
在維修期間,48 小時內送出備用機      

 

訂購資訊

利用下列選擇的 Tektronix 儀器的訂購代號即可以用選項方式新增全方位產品保護方案。

 
選項
說明
選項 T3 總計 3 年的全方位產品保護方案,包含折舊或破損零件的維修或更換、意外損壞以及 ESD 或 EOS。保證保固範圍以外的迅速維修時間。
選項 T5 總計 5 年的全方位產品保護方案,包含折舊或破損零件的維修或更換、意外損壞以及 ESD 或 EOS。保證保固範圍以外的迅速維修時間。


1     適用特定限制,如需詳情,請參閱方案條款

特定地區可能未提供服務方案。請向所在國家/地區當地的銷售辦公室進行確認。


下列產品適用全方位產品保護方案:

MDO3000
MDO4000
5 系列 MSO
6 系列 MSO
TBS2000
RSA306B
RSA503A
RSA507A
RSA513A
RSA518A
DMM7510
AFG31000

 

合約續約

已經有我們的服務合約了嗎?現在就更新,以便繼續享有 Tektronix 和 Keithley 服務帶來的優惠。

  • 免費運送和優先服務
  • 鎖定多年合約定價
  • 可選擇 3 年或 5 年
  • 熟悉產品工程、富有知識的技術人員 
  • 方便快速的服務 - 即時協助!

現在就更新

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下載手冊、產品規格表、軟體等等:

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