Tek 服務維修計畫專為尋求以經濟實惠價格獲得儀器高可用性的客戶而設計。

身為原廠設備製造商,Tektronix 保證維修後的儀器可回復到如新出廠般的效能。我們位於全球各地維修中心的工作人員都是經驗豐富的技術人員,並配有各種可將 Tektronix 產品還原至新出廠狀況的最佳化專屬工具與軟體。我們在每次維修,針對您的儀器進行最新的韌體更新和安全性調整。

主要功能

  • 快速的往返時間
  • 涵蓋全部維修費用,包括所有零件、人力與運輸費用
  • 儀器會回復到如新出廠般的效能
  • 90 天維修保固
  • 包括校驗 (若有需要) 與調整至發佈的準確規格

 

便利

透過 Tek 服務維修計畫,盡可能地減少停機時間,並確保儀器的最佳性能。這些方案讓您只要點選一下或撥打一通電話即可簡單方便地啟動服務,免報價單、採購單或核准造成的延遲。我們也提供線上工具,提高您對儀器維修進度的掌握程度。

 

索取更多 Tek Care 的資訊

 

成本效益

Tek 服務維修計畫能夠有效控制成本,讓您的投資免於承擔非預期支出。

我們的方案涵蓋了所有的零件、人力與運輸費用,並有最多 5 年的價格保證。Tek 服務維修計畫可於購買產品時,或者儀器使用壽命期間的任何時候訂購。

相容性

所有維修工作均包括必要的校驗與調整以還原已發佈的準確規格,確保所有測量結果都是可受信任的。 校驗是依據 ISO 9001:2015 Registered Quality System 所執行,並相容於以下計量標準:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
Tek Care Service Plans

對您來說最適合的是哪一種方案?

我們的原廠保固包含設備故障和設計瑕疵。此外,還有一些服務項目可以延長您的保固範圍並避免昂貴的維修費用。請選擇最適合您需求的方案 [可選擇 3 年或 5 年]:

 
服務方案功能
全方位產品保護方案
(選項 T3、T5)
金級服務
(選項 G3、G5)
Keithley Care
(選項 EW、3Y-EW、
5Y-EW)
Tek Care
(選項 R3、R5)
延長原廠保固
確保製造商品質
維修時均可獲得免費的原廠認證校驗服務 (如有必要)
國內免費運送
優先獲得工作台服務    
人為 EOS 和 ESD 損壞保固    
意外損壞的保固服務      
一般折舊與破損的保固服務      
在維修期間,48 小時內送出備用機      

 

訂購資訊

利用下列選擇的 Tektronix 儀器的訂購代號,即可以用選項方式新增 Tek Care 服務。

 
選項
說明
選項 R3 標準保固期可展期至 3 年。涵蓋零件、人工及國內 2 日運送。保證保固範圍以外的迅速維修時間。所有維修均包括校驗與更新。無繁瑣手續 - 一通電話立即處理。
選項 R5 標準保固期可展期至 5 年。涵蓋零件、人工及國內 2 日運送。保證保固範圍以外的迅速維修時間。所有維修均包括校驗與更新。無繁瑣手續 - 一通電話立即處理。

特定地區可能未提供服務方案。 請向所在國家/地區當地的銷售辦公室進行確認。

適用特定限制,如需詳情,請參閱方案條款

合約續約

已經有我們的服務合約了嗎? 現在就更新,以便繼續享有 Tektronix 和 Keithley 服務帶來的優惠。

  • 免費運送
  • 優先服務
  • 鎖定多年合約定價
  • 保固範圍涵蓋儀器的生命週期或專案的長度
  • 方便快速的保固服務 – 即時協助!

現在就更新

Tektronix OEM service contracts
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下載手冊、產品規格表、軟體等等:

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