Tektronix 金級服務方案提供完美的擁有體驗,且方案期限內均不收取額外的維修相關費用。

金級服務方案解決方案

  • 3 或 5 年的保護方案
  • 延長標準產品保固期
  • 確保製造商品質
  • 保護 ESD 和 EOS 事件 1

 

優先服務

金級服務客戶可優先取得全球 Tektronix 客服中心由專業技術人員所提供的服務。

靜電釋放 (ESD) 和電性過壓 (EOS) 皆為免費維修。1

為了進一步減少停機時間,金級服務儀器在抵達維修中心時,將會獲得優先處理。

產品在返回時將會像是全新的狀態。若有必要,會免費包含原廠認證的校驗。

 

索取更多金級服務的資訊

提升運作時間

享有金級服務後,就不必擔心發生設備意外
故障或生產延遲的情況。
 

  • 優先獲得全球 Tektronix 客服中心之服務,迅速恢復工作狀態
  • 提供 EOS 和 ESD 損壞保固,預防意外事件

相容性

所有維修工作均包括必要的校驗與調整以還原已發佈的精確規格,確保所有測量結果都是可受信任的。校準是依據 ISO9001:2015 Registered Quality System 所執行,並相容於以下計量標準:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
Tektronix Gold Care Service Plan

對您來說最適合的是哪一種方案?

我們的原廠保固包含設備故障和確保製造商品質此外,還有一些服務項目可以延長您的保固範圍並避免昂貴的維修費用。請選擇最適合您需求的方案 [可選擇 3 年或 5 年 ]:

 
服務方案功能
全方位產品保護方案
(選項 T3、T5)
金級服務
(選項 G3、G5)
Keithley Care
(Opt. EW, 3Y-EW, 
5Y-EW)
Tek Care
(選項 R3、R5)
延長原廠保固
確保製造商品質
維修可獲得免費的原廠認證校驗服務 (若有需要)
國內免費運送
優先獲得維修服務    
人為 EOS 和 ESD 損壞保固    
意外損壞的保固服務      
一般折舊與破損的保固服務      

 

訂購資訊

利用下列選擇的 Tektronix 儀器的訂購代號即可以用選項方式新增全方位產品保護方案。

 
選項
說明
選項 T3 總計 3 年的全方位產品保護方案,包含折舊或破損零件的維修或更換、意外損壞以及 ESD 或 EOS。保證保固範圍以外的迅速維修時間。
選項 T5 總計 5 年的全方位產品保護方案,包含折舊或破損零件的維修或更換、意外損壞以及 ESD 或 EOS。保證保固範圍以外的迅速維修時間。

1    靜電釋放 (“ESD”) 或電性過壓 (“EOS”) 導致的損壞,每年每部設備不得超過 3 次維修。

Service plans may not be available in certain geographies. Please check with the local country/regional sales office for confirmation.

下載
下載

下載手冊、產品規格表、軟體等等:

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