設備服務不應對您的程序造成干擾。不論是到府還是現場服務我們的服務遞送選項均一應俱全,全面配合您的時間表和作業。我們的各服務地點遍及全球網絡,能力範圍廣泛,更與外部服務供應商者關係緊密,足以支援您一切校驗需求。

 

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本地服務中心

Tektronix 擁有無可比擬的服務網絡,遍及 27 個北美服務中心和 18 個國際地點,提供迅速可靠的儀器校驗、維修和相關服務。

  • 於服務中心所在地區提供免費到府取貨及遞送服務
  • 廣泛的認可範圍表示更多工序都在當地或我們的網絡中完成,讓第三方成本降至最低 
  • 使用 Tektronix、Keithley 和 Fluke 儀器專屬 OEM 軟體來進行原廠認證校驗的獨特能力

服務中心地點

週期駐場服務

對您而言停機時間的成本是什麼?損失產能、損失開發時間及增加人力成本將對您的營收產生負面影響。我們提供現場校驗服務,直接到場為您進行校驗,大幅提高運作時間並降低成本。我們的客戶服務工程師均訓練有素,與您的團隊攜手合作,共同計劃、管理並執行全方位的校驗計劃,將對設計和生產時間需求的影響降到最低。對於大型或無法移送至服務據點的固定設備,此解決方案也是絕佳選項。

無論是設備位於任務關鍵環境、還是您正在設計次世代產品,抑或是監控直播節目串流,我們都明白設備無法使用時所造成的衝擊。我們的現場服務值得信賴,確保以最高準確度和效率運作的儀器隨時待命,讓您安心無憂。

長期駐場服務

Tektronix 技術人員也可以長期駐場,為您持續提供校驗服務。一切人力、校驗標準、支援設備、IT 基礎設施和管理監督將由 Tektronix 供應。

  • 專為支援您重要工程和生產需求的資源
  • 超高速的往返時間
  • 消除昂貴精密儀器的運輸風險
  • 支援配合您假日和工作日程的一致時間表

了解我們位於桑迪亞國家實驗室的長期駐點之一。

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授權服務供應商

Tektronix 雖擁有業界最廣泛的校驗能力,但在某些情況下,我們也需要使用第三方授權供應商,以滿足客戶的要求。此服務內容協助客戶簡化廠商管理,以及採購校驗和維修服務的內部程序。Tektronix 對此服務的管理內容如下:

  • 廠商資格
  • 由廠商提供迅速服務
  • 實地檢查 (進出) 設備
  • 廠商文件的品質審查
  • 資訊系統更新
  • 任何校驗與維修的處理和物流管理
  • 在無法將設備送往校驗的情況下,安排廠商到場直接進行校驗服務
  • 透過 CalWeb 儲存由外部服務提供的服務歷史和校驗證書
     
下載
下載

下載手冊、產品規格表、軟體等等:

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